Gestern Rabatt, heute Service: Wann fällt dir auf, dass ein Wettbewerber anders wirbt?
Eine einzelne Anzeige kann ein Test sein. Erst im Zeitvergleich siehst du, ob eine Botschaft wiederkehrt. Worauf dein Team achten sollte.
Angenommen, du entdeckst am Montag eine Anzeige mit dem Versprechen „Morgen geliefert“. Bisher kanntest du von diesem Anbieter vor allem Rabattmotive. Hat er seine Positionierung geändert? Mit einem einzigen Fund ließe sich diese Geschichte schnell erzählen. Belegen lässt sie sich damit noch nicht.
Die Botschaft vergleichen, nicht nur die Bilder
Gruppiere Motive nach dem Versprechen an den Kunden. Zwei verschiedene Fotos mit derselben Preisaktion gehören in dieselbe Gruppe. Ein unverändertes Foto mit einer neuen Lieferzusage kann dagegen für dein Briefing relevant sein. Lege Belege aus vergleichbaren Kanälen, Regionen und Zeiträumen nebeneinander.
Drei Fragen vor der Strategierunde
Taucht die neue Aussage wiederholt auf? Findet ihr sie in mehreren Motiven oder Umfeldern? Läuft die frühere Preisaktion parallel weiter? Wenn Service nur in einem Kanal auftaucht, ist genau das ein nützlicher Befund. Beschreibe ihn auf dieser Ebene, ohne gleich eine neue Strategie für die ganze Marke zu behaupten.
Eine sinnvolle Reaktion
Frag im Team: Welche Zusage können wir selbst nachweisbar einlösen? Vielleicht bietet ihr feste Lieferfenster statt maximaler Geschwindigkeit. Daraus wird ein konkreter Test für die nächste Kampagne. Die Wettbewerbsbeobachtung hat ihren Zweck erfüllt, wenn sie euch auf eine bessere eigene Frage bringt.